El marketing sensorial participa directamente en la experiencia de compra del consumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseñanza. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emociones, los valores y la personalidad de la enseña para hacerla más relevante y diferencial en mercados cada vez más competitivos. Si bien tanto el marketing de marca como de enseña han tratado siempre de actuar sobre los sentidos, esta actuación se ha producido en el pasado de forma limitada, fragmentada y parcial.
Tabla de contenido
Retailing: baratos o sexys, pero cada vez con mas poder -- El nuevo comprador -- La experiencia de comprar -- Marketing sensorial en el punto de venta -- La vida como experiencia sensorial -- El oído como experiencia sensorial -- El olfato como experiencia sensorial -- El gusto como experiencia sensorial -- El tacto como experiencia sensorial -- Sensory retailing: una visión integrada.
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